Todas as compras feitas na loja virtual são enviadas através dos Correios.

Você pode escolher entre as formas de envio PAC, Sedex ou Mini Pac.

PAC

Encomendas da linha econômica, com prazo de 7 a 15 dias úteis, dependendo da localidade. 

SEDEX

Encomendas expressas com prazo de 1 a 5 dias úteis, dependendo da localidade.

MINI PAC

O envio por Mini Pac é mais barato, por ter restrição de peso máximo para até 300g, e mesmo prazo ou menos, do que por PAC, mas funciona apenas com um recibo ou comprovante de que o produto foi enviado para você. O sistema do Correios não atualiza o rastreio como nas outras formas de envio, apenas fazem as 4 atualizações seguintes: 
1. Que o objeto foi postado;
2. Que o objeto chegou a sua cidade;
3. Que o objeto saiu para entrega ao destinatário;
4. Que você recebeu o pacote.

Atenção: De acordo com a política de entrega do Correios, para entrega do Mini Pac o carteiro pode depositar o pacote na caixa de cartas, sem necessidade do recolhimento de assinatura e/ou documento. Por isso, é importante ficar sempre atento ao código de rastreio do seu pedido.

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Prazo para Postagem - de 1 a 5 dias úteis*

O prazo de entrega é diferente do prazo para postagem, então fique atento para não estimar errado o prazo final para a sua encomenda chegar até você. O Prazo para Postagem é o tempo que precisamos para separar e embalar o seu pedido com todo cuidado e carinho e postá-lo no Correios. O prazo de entrega para o seu CEP é estimado pelo Correios, e passa a contar após a data da postagem.

O nosso prazo regular para postagem do seu pedido é de até 2 dias úteis* para produtos à pronta entrega (de segunda a sexta, exceto feriados), contados a partir da data de confirmação do pagamento. Caso faça uma compra junto a produtos listados sob demanda/encomenda, será considerado o prazo de até 5 dias úteis para postagem do pedido.

O prazo de entrega estimado pelo Correios para cada modalidade (PAC, Sedex, Mini Pac) passa a contar no primeiro dia útil após a data de postagem. Ao informar o seu CEP no carrinho de compras, você poderá visualizar os preços e prazos de entrega estimados pelo Correios para o seu endereço em cada modalidade.

* Prazo regular para produtos à pronta entrega. Produtos listados "Sob Demanda", tem um prazo para confecção e postagem diferenciado.

Como rastrear a sua encomenda

Para acompanhar todos os passos da entrega da sua encomenda, basta fazer o login aqui na loja, acessar o seu pedido, copiar o seu código de rastreio e ir até o site do Correios fazer o rastreamento através do código.

Assim que a sua encomenda for postada, você também receberá o código de rastreio por e-mail e poderá rastreá-lo diretamente pelo site do Correios ou através do aplicativo SRO Mobile em seu smartphone/tablet.

Atenção: O cliente é responsável por acompanhar o rastreio do pedido, por ficar atento à entrega e por nos informar caso aconteça algum problema ou imprevisto. É importante conferir se os dados do seu cadastro foram preenchidos corretamente, pois não nos responsabilizamos por cadastros com endereço e/ou dados incorretos ou incompletos, ou mesmo pelo recebimento do pacote por terceiros. Caso o pacote retorne para o nosso endereço, será cobrado do comprador um novo frete para reenvio.

Embalagem

As encomendas são postadas em caixas de papelão discretas - de acordo com cada produto, com a disponibilidade, peso e com o método de envio escolhido por você. Todos os pedidos são embalados com muito cuidado e carinho e vão super protegidos para que cheguem até você tão lindos e cheios de amor quanto nós os preparamos! :)

Atrasos e contratempos

Não é comum, mas infelizmente podem acontecer atrasos e contratempos durante o processo de entrega pelo Correios. Isso vai depender da logística adotada em cada cidade/estado, tipo de transporte e até mesmo situações de força maior, como greves, desastres naturais etc. Caso tenha ocorrido atraso na entrega da sua encomenda, é só entrar em contato com a gente através do e-mail tformabinders@outlook.com, que faremos de tudo para resolver, junto ao Correios, o ocorrido, para que a sua encomenda seja entregue o quanto antes. Nesse momento, o pacote não está mais em nossas mãos, então contamos com a sua paciência e compreensão para que o problema seja resolvido da melhor maneira possível! ♥